GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.pisikopat.com adresinde kayıtlı Pisikopat Ofis firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, nasıl korunduğu ve hangi amaçlarla kullanıldığı belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerimizin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgileri alıp almama konusunda tercihlerini üye olurken belirleyebilir; daha sonra hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya kendilerine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden tercihlerine güncelleme yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde üyelerimiz tarafından firmamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi amacıyla firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve istatistiksel bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Sağlanan bilgiler; kimlik ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma veya pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi, gizliliğin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

---

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında girilen tüm bilgiler 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği bankadan onaylandığında işlem devam eder. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenemez veya kaydedilemez.

İlk defa sipariş veren müşterilerimizin güvenliği için siparişin tedarik ve teslimat sürecine geçmeden önce finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir. Gerekirse kredi kartı sahibi veya banka ile iletişime geçilir.

---

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Mail order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, bankayla yaşanabilecek itirazlara karşı 60 gün süreyle saklanır, ardından imha edilir. Onaylanan form bedeli dışında herhangi bir çekim yapılması durumunda bankaya itiraz hakkınız bulunmaktadır.

---

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantılar verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Bu politika yalnızca www.pisikopat.com için geçerlidir.

---

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

1. Yasal zorunluluklar

2. Üyelik sözleşmesinin gereklerini yerine getirmek

3. Yetkili mercilerin resmi talepleri

4. Kullanıcı hak ve güvenliğini korumak

---

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Siparişinizle ilgili e-postalarda asla kredi kartı numarası veya şifre paylaşmayınız. E-postalar üçüncü kişilerce görülebilir. Firmamız e-posta ile iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

---

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve istatistiksel veri toplamak amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya uyarı alabilirsiniz.

---

POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ

Firmamız, bu politikayı önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Pisikopat Ofis
Adres: Hosnudiye Mah. Vardar Sok. No:1 İç Kapı No: A, Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0501 580 82 80
E-posta: [email protected]